Términos y condiciones

Generalidades

Precios

Los precios mostrados en el la tienda en linea www.ferrasa.net son mostrados con IVA y en moneda nacional. (Pesos mexicanos)

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Clientes

Cliente registrado: Aquel que tiene un récord de compras registrado en la tienda en linea  www.ferrasa.net, el cual a su vez cuenta con usuario, password y ha confirmado su correo electrónico.

Cliente no registrado: Aquel que no tiene un record de compras y su visita a la tienda en linea es considerada sin registro.

Los clientes al momento de realizar su compra en  www.ferrasa.net  aceptan los términos y condiciones aquí plasmadas, además:

Que toda la información que proporcione el cliente en   www.ferrasa.net  son completas y veraces, incluyendo:

El nombre personal o razón social y otros datos fiscales de su empresa.

Que cumple con mayoría de edad para establecer contratos comerciales.

Que acepta por parte de   www.ferrasa.net  el envío de documentos por cualquier medio electrónico o de otra tecnología que acrediten la compra realizada.

Horarios de atención:

Atención Telefónica:

Lunes a Viernes

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Atención online

Lunes a Viernes

8:00 a 13:00 horas y 15:00 a 18:00 horas

Disponibilidad

Posiblemente que no todos los productos exhibidos en la página web tengan disponibilidad inmediata.

La disponibilidad de productos puede variar de un día a otro, es necesario si es el caso revisar la disponibilidad de stock con su asesor online disponible en  www.ferrasa.net  o al 844-415-5513.

Uso y Garantías de productos

Las garantías serán aplicables dependiendo el tipo de producto y su proveedor principal, ya que cada marca proveedora tiene diferentes políticas de garantía, será necesario revisión de factura original.

El uso correcto o incorrecto del producto es responsabilidad de quien lo compra y/o suministra.

Cualquier desperfecto fuera del uso normal del producto queda fuera de la responsabilidad de garantía.

Para reclamos por garantía favor de contactar a su asesor en  www.ferrasa.net  o al 844-415-5513.

Políticas de pago y crédito

Nuestro método de pago es mediante Mercado pago

Los pagos se pueden hacer por medio de la página Web, mediante tarjetas de crédito VISA y MASTER CARD o bien por medio de depósito o transferencia bancaria.

Enviar comprobante de pago y datos fiscales para proceder al envío.

Los datos para depósito se encuentran en la pagina de pago, en caso de requerir CLABE o alguna plástico para pagar favor de contactar servicio en  www.ferrasa.net  o al 844-415-5513.

Para pagos en transferencia o depósito bancario es necesario enviar a pagos@ferrasa.net el comprobando que acredite dicho pago.

Crédito

Si desea ser sujeto de crédito por parte de Vallen localice su sucursal más cercana donde con gusto le atenderemos.

Políticas de envío

En la compra de $1,500.00 pesos o mas, los gastos de envío corren por cuenta de www.ferrasa.net

Si la compra es menor a $1,500.00 los gastos de envío son de $200.00.

Es necesario aclarar la dirección postal de envío ya que si no se aclara con antelación, la dirección postal donde se enviará será la marcada en el documento de facturación, un reenvío de mercancía por omisión de dirección será cubierto por el cliente.

Tiempo de entrega de entrega de 1 a 5 días mas o menos*.

*Tiempo de entrega dependerá de la situación meteorológica, del transporte terrestre y/o aéreo.

Contacto y atención a clientes:

Para atención al cliente visite Centro de Atención al Cliente en la página principal de  en  www.ferrasa.net  o al 844-415-5513.

Para atención vía correo electrónico toolstore@ferrasa.net

Promociones, Descuentos y Liquidaciones

Las promociones, descuentos y ofertas son válidas únicamente en compras por la pagina tienda en linea.

Las promociones tipo liquidaciones están basadas en existencias en inventario exclusivamente.

Los precios de las promociones son en pesos mexicanos.

Promociones válidas solo para la república mexicana.

Territorialidad

Para compras y envíos desde y para el territorio mexicano exclusivamente.

Para compras desde otro país es necesario contactar a nuestro asesor online en  www.ferrasa.net, al correo toolstore@ferrasa.net  o al 844-415-5513.